Privacybeleid van PortretKunst
Welkom bij het privacybeleid van PortretKunst. Dit beleid beschrijft hoe we jouw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen wanneer je onze website bezoekt, onze diensten gebruikt of contact met ons opneemt. We respecteren je privacy en zetten ons in om je persoonlijke gegevens te beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke privacywetgeving.
PortretKunst is gevestigd te Amsterdam en staat geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 12345678. Onze contactgegevens zijn te vinden aan het einde van dit privacybeleid. Dit beleid is van kracht vanaf 1 januari 2025.
Gegevensverzameling
We verzamelen verschillende soorten persoonlijke gegevens, afhankelijk van hoe je met ons interageert. Deze gegevens kunnen omvatten:
- Contactgegevens: Naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer. Deze gegevens worden verzameld wanneer je een offerte aanvraagt, een fotoshoot boekt of contact met ons opneemt via e-mail of telefoon.
- Demografische gegevens: Leeftijd, geslacht, locatie. Deze gegevens kunnen worden verzameld via formulieren op onze website of via cookies.
- Betalingsgegevens: Creditcardgegevens, bankrekeningnummer. Deze gegevens worden verzameld wanneer je een betaling verricht voor onze diensten. We gebruiken een beveiligde betalingsverwerker om deze gegevens te verwerken.
- Foto's en video's: Foto's en video's die tijdens fotoshoots worden gemaakt. Deze gegevens worden verzameld met jouw toestemming en gebruikt voor de doeleinden die met je zijn overeengekomen.
- Websitegebruik: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, duur van het bezoek. Deze gegevens worden verzameld via cookies en andere trackingtechnologieën. Zie ons cookiebeleid voor meer informatie.
- Communicatiegegevens: E-mails, brieven, chatberichten. Deze gegevens worden bewaard om onze communicatie met je te kunnen documenteren en verbeteren.
We verzamelen deze gegevens op verschillende manieren, waaronder:
- Direct van jou, bijvoorbeeld wanneer je een formulier invult of een e-mail stuurt.
- Automatisch, via cookies en andere trackingtechnologieën wanneer je onze website bezoekt.
- Van derden, bijvoorbeeld van betalingsverwerkers.
Hieronder vindt u een tabel met een overzicht van de gegevensverzameling:
| Type Gegevens | Doel | Verzamelmethode | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Contactgegevens | Communicatie, offerte aanvragen, boeking | Formulieren, e-mail, telefoon | 5 jaar |
| Demografische gegevens | Marketing, analyse | Formulieren, cookies | 2 jaar |
| Betalingsgegevens | Betalingen verwerken | Beveiligde betalingsverwerker | Volgens wettelijke vereisten |
| Foto's en video's | Portretfotografie, portfolio | Fotoshoots | Totdat de klant anders aangeeft |
| Websitegebruik | Analyse, verbetering website | Cookies | Verschilt per cookie (zie cookiebeleid) |
| Communicatiegegevens | Klantenservice, documentatie | E-mail, brieven, chat | 2 jaar |
Gebruik van Gegevens
We gebruiken je persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:
- Om onze diensten te leveren: Het uitvoeren van fotoshoots, het bewerken van foto's, het leveren van producten en diensten.
- Om met je te communiceren: Het beantwoorden van vragen, het verstrekken van informatie over onze diensten, het versturen van offertes en facturen.
- Om onze website en diensten te verbeteren: Het analyseren van websitegebruik, het uitvoeren van enquêtes, het ontwikkelen van nieuwe functies.
- Om marketingberichten te versturen: Het versturen van nieuwsbrieven, aanbiedingen en andere marketingberichten (alleen met jouw toestemming). Je kunt je te allen tijde afmelden voor deze berichten.
- Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen: Het bewaren van gegevens voor belastingdoeleinden, het reageren op verzoeken van overheidsinstanties.
- Om onze rechten te beschermen: Het voorkomen en opsporen van fraude, het handhaven van onze algemene voorwaarden.
We zullen je persoonlijke gegevens niet verkopen, verhuren of anderszins aan derden verstrekken voor marketingdoeleinden zonder jouw uitdrukkelijke toestemming.
Gegevensbeveiliging
We nemen de bescherming van je persoonlijke gegevens zeer serieus. We hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om je gegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, onbevoegde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging. Deze maatregelen omvatten:
- Het gebruik van beveiligde verbindingen (SSL/TLS) voor de overdracht van gegevens.
- Het opslaan van gegevens op beveiligde servers.
- Het beperken van de toegang tot persoonlijke gegevens tot geautoriseerde medewerkers.
- Het regelmatig updaten van onze software en systemen.
- Het implementeren van firewalls en antivirussoftware.
- Het trainen van onze medewerkers op het gebied van gegevensbescherming.
Ondanks onze inspanningen kunnen we de absolute veiligheid van je gegevens niet garanderen. Geen enkele methode van overdracht via het internet of elektronische opslag is 100% veilig. We raden je aan om voorzichtig te zijn bij het delen van persoonlijke gegevens online en om sterke wachtwoorden te gebruiken.
Jouw Rechten
Je hebt bepaalde rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens, waaronder:
- Recht op inzage: Je hebt het recht om te vragen welke persoonlijke gegevens we van je bewaren en om een kopie van deze gegevens te ontvangen.
- Recht op rectificatie: Je hebt het recht om onjuiste of onvolledige persoonlijke gegevens te laten corrigeren.
- Recht op verwijdering: Je hebt het recht om te vragen om je persoonlijke gegevens te laten verwijderen in bepaalde omstandigheden.
- Recht op beperking van de verwerking: Je hebt het recht om te vragen om de verwerking van je persoonlijke gegevens te beperken in bepaalde omstandigheden.
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens: Je hebt het recht om je persoonlijke gegevens in een gestructureerde, gangbare en machineleesbare vorm te ontvangen en deze aan een andere partij over te dragen.
- Recht van bezwaar: Je hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van je persoonlijke gegevens in bepaalde omstandigheden, bijvoorbeeld tegen direct marketing.
- Recht om je toestemming in te trekken: Als we je persoonlijke gegevens verwerken op basis van je toestemming, heb je het recht om deze toestemming te allen tijde in te trekken.
Om je rechten uit te oefenen, kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens aan het einde van dit privacybeleid. We zullen je verzoek zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen een maand, behandelen. We kunnen je vragen om je identiteit te verifiëren voordat we aan je verzoek voldoen.
Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je van mening bent dat we je persoonlijke gegevens niet in overeenstemming met de wet verwerken.
Contactinformatie
Als je vragen hebt over dit privacybeleid of over de manier waarop we je persoonlijke gegevens verwerken, kun je contact met ons opnemen:
PortretKunst
T.a.v. de Functionaris Gegevensbescherming
Keizersgracht 123
1015 CJ Amsterdam
Nederland
E-mail: [email protected]
Telefoon: 020-9876543
De Functionaris Gegevensbescherming van PortretKunst is mevrouw L. de Boer. Zij is verantwoordelijk voor het toezicht op de naleving van de privacywetgeving binnen onze organisatie.
We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen. De meest recente versie van het privacybeleid zal altijd op onze website worden gepubliceerd. We raden je aan om dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.